Politique de protection des données à caractère personnel

1. Responsable du traitement

L'Agence du Numérique (AdN) gère le site ludovia.be.

Adresse : Avenue Prince de Liège 133, 5100 Namur
Tél : +32 (0)81 778080
Email : [email protected]
DPO : [email protected]

2. Données traitées et finalités

Données de connexion : Les serveurs collectent automatiquement les adresses IP, heures d'accès, pages visitées, type de navigateur et système d'exploitation. Ces données permettent la gestion du site, la sécurité, l'analyse des visites et l'amélioration du service.

Cookies : Utilisés aux mêmes fins que les données de connexion, plus la personnalisation (voir politique de cookies).

Informations de contact : Noms, adresses, téléphones et emails collectés via les formulaires. Utilisés pour traiter les demandes et améliorer le site.

3. Base juridique

Le traitement repose sur les missions d'intérêt public de l'AdN (RGPD art. 6.1.e), les obligations légales (art. 6.1.c) et le consentement le cas échéant (art. 6.1.a).

4. Conservation des données

Les données sont conservées tant que les organisations restent actives. Les personnes peuvent demander la suppression à tout moment.

5. Partage des données

L'AdN partage les données avec ses sous-traitants et partenaires sous accord de confidentialité. Aucun transfert hors UE n'est effectué.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation du traitement, la portabilité ou vous opposer au traitement. Contactez l'AdN aux coordonnées ci-dessus.

7. Sécurité

L'AdN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (hébergement sécurisé, pare-feu, détection d'intrusion).

8. Réclamations

En cas d'insatisfaction, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données : autoriteprotectiondonnees.be